【重要】「Xコース」および「プチコース」のサービス終了についてのメールが届いたが、自分のコースの確認方法を知りたい。

下記URL「お客様情報の参照・変更」内へログイン後、
「管理者メニュー」項目内「お客様情報の参照」を
選択し、お手続きください。

 

「お客様情報の参照・変更」
https://www.customer.ne.jp/pb/

※ログイン時にネットワークIDとネットワークパスワードが
　必要となります。

 

 

ネットワークパスワードについては、お申込み時に申請いただいた文字列、もしくは開通後お客さまにて変更いただいた文字列にて
設定されており、弊社で確認することはできません。
パスワードが分からなくなった場合には、再発行いたしますので以下注意事項をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
 
＜注意事項＞
・「お客様参照・変更」のログイン用のパスワードは、ネットワークパスワード（インターネット接続用パスワード）と同じです。
再発行により、インターネット設定のパスワードも変更する必要があります。
 
・パスワードを再発行いたしますと、再発行後の仮パスワードのみでの接続となります。
　つきましては、X+、XADSL、XHikarコースが対象ですが旧パスワードでの再接続はできなくなります為
　現在のセッションを切断されないようご注意ください。
　 
上記の注意事項にご了承いただけましたら、下記情報をご入力の上、PrivateBrand契約・料金お問い合わせ窓口までメールでご連絡ください。
 
ここから------------------------------------------------------
 
ネットワークIDのパスワード変更依頼
 
　　お客様番号：
ネットワークID：
　　ご契約者名：
注意事項の確認：未/済
ご連絡先の電話番号：
ご連絡先のメールアドレス：
 
-------------------------------------------------------------ここまで
※複数契約がある場合、1通のメールにまとめていただいて構いません。
※ご登録されているメールアドレスのみ通知が可能となります。
　現在PrivateBrandのメールアドレスをご利用されていない場合、
　またはメールアドレスが一致していない場合は、お電話にてご連絡させていただきますので、
　ご都合の悪い日時もお知らせください。
 
　■PrivateBrand 契約・料金お問い合わせ窓口

　　https://pb-support.nttpc.co.jp/hc/ja/categories/360006165693
 
ネットワークパスワードを再発行し、ご登録のメールアドレス宛に通知いたします。